Centre d'aide

Choisissez un univers (artisans, immobilier, véhicules, emploi, livraison…), trouvez un professionnel vérifié près de vous, échangez via la messagerie et payez en toute sécurité via la plateforme.

Oui. Créer un compte, consulter les profils et publier des annonces est gratuit. Une commission de 10 % n'est retenue que sur les prestations d'artisans réglées via la plateforme.

En français, anglais, wolof, arabe et turc. Changez de langue à tout moment depuis le sélecteur en haut de l'écran.

Partagez votre code : 500 points par filleul validé. Dès 1 000 points, 1 point = 1 F de réduction automatique sur vos paiements.

Dans « Mes paiements » : l'historique complet avec le statut du séquestre de chaque prestation.

Depuis la page profil, « Supprimer mon compte » : les données sont effacées après confirmation. Contactez le support en cas de doute.

Activez « Ma position » ou choisissez un rayon : les résultats peuvent être triés par proximité immédiate, du plus proche au plus lointain.

L'équipe LiggéeyHub a contrôlé l'identité de l'artisan avant sa mise en ligne. Seuls les artisans vérifiés apparaissent dans les résultats.

Oui, choisissez le tri « Mieux notés » pour voir d'abord les artisans ayant les meilleures moyennes d'avis clients.

Ouvrez l'annonce et utilisez le bouton de contact : la discussion s'ouvre dans la messagerie LiggéeyHub, sans échanger de numéro.

Oui, chaque annonce est vérifiée par la modération avant publication. Une annonce douteuse peut être signalée depuis sa fiche.

Selon l'univers, généralement 30 à 60 jours, renouvelables. Vous pouvez la modifier ou la masquer à tout moment depuis « Mes annonces ».

Choisissez un jour disponible dans le calendrier, décrivez le travail et envoyez votre demande : l'artisan confirme ensuite son devis dans la conversation.

L'artisan a déclaré ces dates d'absence : les demandes pour ces jours sont automatiquement refusées, choisissez une autre date.

C'est une indication des tarifs habituellement pratiqués par l'artisan. Le montant final est confirmé dans son devis, après description précise du travail.

Vous payez sur le compte LiggéeyHub par Wave ou Orange Money : l'argent reste en séquestre et n'est versé à l'artisan qu'après votre validation.

Ouvrez la demande terminée et choisissez « Valider la réception » ou « Signaler un problème ». Sans validation sous 48 h, un rappel automatique vous est envoyé.

Oui, tant que l'artisan n'a pas commencé le travail, via le bouton « Annuler » sur la carte de la demande.

Oui, maintenez le micro enfoncé : les messages vocaux sont limités à 2 minutes.

Comparez les devis reçus sur la carte de la demande, puis acceptez celui qui vous convient : le paiement sécurisé démarre ensuite.

Uniquement avec la partie concernée par la demande : l'artisan sollicité pour un client, le client pour l'artisan. Les échanges restent privés.

Ouvrez la demande concernée dans « Mes demandes » et choisissez « Signaler un problème ». Votre signalement ouvre un litige suivi par l'équipe LiggéeyHub.

L'équipe LiggéeyHub examine le litige, entend les deux parties via la messagerie et décide de l'issue : remboursement du client, paiement de l'artisan ou accord amiable.

Oui. Tant que le litige est ouvert, les fonds restent en séquestre sur le compte LiggéeyHub et ne sont reversés qu'après sa résolution.

Une pièce d'identité en cours de validité. La vérification par l'équipe LiggéeyHub débloque votre visibilité dans les recherches.

Quelques heures en jour ouvré. Vous recevez une notification dès que votre profil est validé ou si un complément est nécessaire.

Rien. L'inscription et la mise en ligne sont gratuites ; une commission de 10 % est retenue uniquement sur les prestations payées via la plateforme.

Dès que le client valide la réception des travaux, l'équipe LiggéeyHub reverse le net sur votre numéro Wave ou Orange Money, généralement sous 24 h.

10 % du montant de la prestation. Le reste vous est reversé intégralement : chaque paiement détaille la commission et le net.

Les paiements reçus mais pas encore validés par le client. Ils apparaissent dans la rubrique dédiée et sont libérés après validation.

Appuyez sur « Publier » en haut de l'écran, choisissez l'univers, remplissez le titre, la description et les photos : la modération la valide avant mise en ligne.

La modération contrôle chaque annonce (photos, prix, contenu). Vous recevez une notification dès sa publication ou son refus motivé.

Autant que nécessaire pour vos biens ou services réels. Les annonces dupliquées ou trompeuses sont refusées.

Une page dédiée à votre activité : logo, photos, horaires, avis clients et mise en avant de vos annonces, vérifiée par l'équipe LiggéeyHub.

Depuis votre vitrine, invitez un gérant, un éditeur ou un lecteur par e-mail : il accède à la gestion selon son rôle.

Faites vérifier votre vitrine : les vitrines vérifiées apparaissent dans l'annuaire et dans les recherches de leur univers.

Connectez-vous, puis utilisez le lien « Signaler » en bas de la page de l'annonce ou de la vitrine, choisissez le motif et ajoutez des précisions. L'équipe LiggéeyHub est prévenue et décide de la suite ; une annonce signalée par plusieurs personnes est masquée en attendant la modération.

Utilisez le bouton « Partager » en bas de la page : le lien copié (ou envoyé sur WhatsApp) affiche automatiquement le titre et la photo de votre page dans l'aperçu.

Non : le numéro se saisit dans le champ « Téléphone de contact ». Il reste privé et n'est montré qu'aux personnes connectées qui vous contactent, dans la limite quotidienne prévue.

L'équipe support répond généralement sous 24 h ouvrées.

Utilisez le bouton « Signaler » présent sur les annonces et les profils, ou décrivez-nous le problème via ce formulaire.